Tầm quan trọng của sự gắn kết của nhân viên tại nơi làm việc

Nhà tuyển dụng có thể hài lòng khi biết nhân viên hạnh phúc hoặc hài lòng với công việc, nhưng họ nên đặt mục tiêu cao hơn thế. Thuật ngữ "sự gắn kết của nhân viên" dùng để chỉ những nhân viên đầu tư cảm xúc vào công việc và cảm thấy mình là một phần của điều gì đó có giá trị. Hành vi của họ luôn tích cực và năng động.

Lợi ích của sự gắn kết của nhân viên

Tầm quan trọng của sự gắn kết nhân viên tại nơi làm việc là không thể bàn cãi. Dưới đây là ba phần thưởng chính:

• Năng suất: Một nhân viên thành công và hài lòng với công việc sẽ cống hiến không ngừng nghỉ cho công ty. Theo một khảo sát của Gallup, các tổ chức có nhân viên gắn kết có lợi nhuận cao hơn 21% so với những tổ chức có nhân viên không gắn kết.

• Giữ chân nhân viên: Vì nhân viên gắn bó lâu dài và đầu tư sâu sắc vào công việc của mình tại công ty, họ ít có khả năng bị cám dỗ rời bỏ công việc. Đây chính là sự khác biệt giữa gắn bó và những quan niệm ôn hòa hơn về hạnh phúc và sự hài lòng.

• Sự hài lòng của khách hàng: Nhân viên đam mê công việc sẽ tạo ấn tượng tích cực với khách hàng và có khả năng bán sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn. Họ nâng cao uy tín của tổ chức. Sự gắn kết của nhân viên khó có thể đến từ sự tầm thường. Đó là dấu hiệu của văn hóa làm việc tích cực với mối quan hệ tốt đẹp giữa các đồng nghiệp. Các công ty phải đối xử tốt với nhân viên và truyền cảm hứng cho họ trước khi họ có thể mong đợi những thành quả to lớn như vậy.

Đo lường sự gắn kết của nhân viên

Vì sự gắn kết của nhân viên rất đáng mong đợi, việc biết cách đo lường nó là rất hữu ích. Sau đó, nó có thể được cải thiện và lan tỏa trong toàn công ty. Khảo sát là một cách để xác định mức độ gắn kết của nhân viên. Mục đích là để tìm hiểu cảm nhận của họ về công việc, mức độ phù hợp của họ với triết lý và mục tiêu của tổ chức, và cách họ nhìn nhận tương lai.

Nhân viên gắn kết thường có thành tích tham gia tốt, vượt kỳ vọng và nhìn chung làm việc hiệu quả hơn. Do đó, các nhà quản lý có thể học hỏi được nhiều điều về tình hình hiện tại từ số liệu thống kê và dữ liệu nhân viên.

Bằng cách cải thiện sự gắn kết của nhân viên, doanh nghiệp có thể bắt đầu phát huy hết tiềm năng của mình.