DISC có thể cải thiện việc định hướng nhân viên như thế nào

Bạn đã tuyển dụng và thuê được một nhân viên hoàn hảo. Họ có đầy đủ kỹ năng và trình độ cần thiết để hoàn thành tốt công việc. Giờ đây, thách thức duy nhất là đảm bảo họ hòa nhập vào công việc mới một cách suôn sẻ ngay từ ngày đầu tiên.

Một quy trình tuyển dụng nhân viên mới hiệu quả là điều cần thiết, nhưng làm thế nào để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ trong tuần hoặc tháng đầu tiên của nhân viên mới?

Chúng tôi nhận thấy rằng quy trình onboarding áp dụng chung cho tất cả nhân viên hiện không còn hiệu quả nữa, đặc biệt là trong bối cảnh hậu Covid-19, khi ngày càng nhiều nhân viên đang tham gia onboarding từ xa. Thay vào đó, một quy trình onboarding bao gồm đánh giá hồ sơ DISC của nhân viên mới sẽ cho phép bạn điều chỉnh trải nghiệm onboarding để mang lại kết quả tốt nhất cho từng cá nhân và các thành viên trong nhóm của họ.

Sau đây là cách cải thiện quy trình tuyển dụng nhân viên mới bằng cách sử dụng đánh giá DISC.

Tại sao việc tuyển dụng nhân viên mới lại quan trọng?

Quy trình onboarding không chỉ đơn thuần là giấy tờ và đào tạo, mà còn định hình phong cách làm việc cho nhân viên trong suốt quãng thời gian còn lại của họ tại một tổ chức. Những nhân viên cho biết họ có trải nghiệm onboarding xuất sắc có khả năng hài lòng với nơi làm việc cao gấp 2,6 lần , và 70% trong số họ cho biết họ có "công việc tốt nhất có thể".

Tác động của một quy trình định hướng tốt không chỉ giới hạn ở sự hài lòng của nhân viên. Một chương trình định hướng chính thức hoặc chuẩn hóa đã được chứng minh là có liên quan đến tỷ lệ giữ chân nhân viên mới cao hơn 50% và năng suất làm việc của nhân viên mới cao hơn 62% .

Tuy nhiên, chỉ có 12% nhân viên đồng ý mạnh mẽ rằng tổ chức của họ rất giỏi trong việc tuyển dụng nhân viên mới , rõ ràng là quá trình tuyển dụng này thường không đạt được nhiều kỳ vọng.

DISC là gì?

DISC là một mô hình và bài đánh giá hành vi được thiết kế để giúp cá nhân làm việc hiệu quả hơn với người khác. Đánh giá DISC xác định loại tính cách của một cá nhân (Thống trị, Ảnh hưởng, Kiên định hoặc Tuân thủ), đồng thời chỉ ra điểm mạnh, hạn chế và hành vi liên quan đến từng loại tính cách DISC.

Các tổ chức nhận thấy rằng đánh giá DISC giúp họ:

• Cải thiện giao tiếp

• Tổ chức các cuộc họp nhóm hiệu quả hơn

• Tránh xung đột hoặc hiểu lầm

• Tăng cường sự hợp tác và cộng tác

• Tăng mức độ động lực

Tất cả những tác động này đều dẫn đến tăng năng suất và lợi nhuận ròng tốt hơn.

Một số tổ chức có thể lựa chọn sử dụng bài đánh giá DISC trong quá trình tuyển dụng, trong khi những tổ chức khác có thể cung cấp bài đánh giá này như một phần của hội thảo hoặc buổi tập huấn. Chúng tôi khuyến nghị nên cung cấp bài đánh giá tính cách DISC ngay từ đầu chương trình đào tạo để nhân viên mới hòa nhập tốt hơn với văn hóa công ty.

Điều chỉnh quy trình tuyển dụng của bạn theo phong cách tính cách

Yêu cầu nhân viên mới hoàn thành bài đánh giá DISC trước ngày làm việc đầu tiên có thể giúp nhóm của bạn điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp với tính cách của họ. Các phong cách tính cách khác nhau như sau:

Sự thống trị (Phong cách D)

Những người có tính cách Thống Trị thường thẳng thắn, có ý chí mạnh mẽ và hướng đến mục tiêu. Họ giỏi đưa ra quyết định và đôi khi có tính cạnh tranh.

Những người có tính cách thống trị thích cảm thấy mình nắm quyền kiểm soát quá trình hội nhập, vì vậy việc cung cấp cho họ các mốc thời gian và mục tiêu sẽ rất hữu ích. Để giúp họ dễ dàng chuyển đổi sang công việc mới, hãy cung cấp cho những nhân viên mới thuộc nhóm D các tài nguyên nêu chi tiết về sứ mệnh và mục tiêu của toàn công ty. Vì những người này là những người có tư duy chiến lược, thích nhìn vào bức tranh toàn cảnh, nên một quy trình hội nhập phản ánh điều này là rất cần thiết. Việc cung cấp cho họ những thông tin quan trọng nhất cần biết trước, và dành thời gian để bổ sung thông tin chi tiết sau cũng rất hữu ích.

Ảnh hưởng (Phong cách I)

Những người có kiểu tính cách DISC Ảnh hưởng thường lạc quan, năng động và truyền cảm hứng. Họ rất nhiệt huyết, có thể hăng hái và thích phiêu lưu. Thông thường, kiểu tính cách này đồng nghĩa với việc họ là người hướng ngoại và thân thiện nhất trong nhóm.

Những người có tính cách I muốn được chấp nhận và chào đón tại nơi làm việc, vì vậy quy trình đào tạo nên tạo cơ hội cho họ tương tác với đồng nghiệp và quản lý. Lý tưởng nhất là những người có tính cách I sẽ thích được đào tạo trực tiếp hơn là đào tạo trực tuyến, mặc dù nếu cần đào tạo từ xa, bạn nên đảm bảo họ gặp gỡ các nhóm và cộng tác viên chủ chốt trong các buổi làm quen trực tuyến.

Sự ổn định (Kiểu S)

Những người có phong cách Ổn định thường kiên nhẫn, khiêm tốn và khéo léo. Họ điềm tĩnh, cân bằng tốt và được biết đến là người dễ cảm thông.

Khi tuyển dụng nhân viên mới với tính cách Ổn định, hãy cân nhắc việc lập kế hoạch và cấu trúc rõ ràng cho quy trình. Những người có tính cách Ổn định không thích thay đổi, vì vậy một cấu trúc được truyền đạt tốt có thể giúp họ cảm thấy thoải mái hơn. Hơn nữa, những nhân viên mới này thường coi trọng thời gian để suy ngẫm và tiếp thu thông tin; đừng lấp đầy tuần đầu tiên của họ bằng các cuộc họp và trò chuyện!

Tuân thủ (Phong cách C)

Những người có phong cách Tuân thủ thường kín đáo và kín đáo, với lối tư duy phân tích và hệ thống. Họ luôn tìm kiếm sự hoàn hảo và chính xác, và do đó, họ thận trọng và hoài nghi trong công việc.

Để tận dụng tối đa việc tuyển dụng nhân viên mới với nhóm tính cách này, hãy chuẩn bị sẵn sàng trả lời nhiều câu hỏi và cung cấp thêm nguồn lực. Nhóm tính cách tuân thủ thích tìm hiểu thêm thông tin và điều này nên được khuyến khích trong suốt quá trình.

Giống như nhóm tính cách S, nhóm tính cách Tuân thủ thường thích nghỉ ngơi sau các cuộc họp và buổi giới thiệu để tiếp thu tất cả thông tin mới. Hãy đảm bảo rằng những nhân viên mới này có cơ hội suy ngẫm và học hỏi trong quá trình hội nhập.

Sử dụng việc tuyển dụng nhân viên mới như một cơ hội để cải thiện văn hóa nhóm

Việc tuyển dụng nhân viên mới là một cơ hội tuyệt vời để khám phá tính cách của đội ngũ mà họ sẽ gia nhập. Liệu họ có phải là người nhóm S khi gia nhập một đội ngũ toàn người nhóm D? Liệu việc bổ sung nhân viên mới có khiến đội ngũ nghiêng về nhóm I không? Đây là thời điểm thích hợp để các nhân viên khác làm mới lại nhận thức về phong cách tính cách của mình và tự nhắc nhở bản thân về cách giao tiếp và hợp tác tốt nhất với đồng nghiệp. Nếu bất kỳ nhân viên hiện tại nào chưa làm bài đánh giá này trước đây, đây là cơ hội tốt để tìm hiểu kết quả DISC của họ.

Chúng ta thường lầm tưởng rằng onboarding là một quá trình một chiều, qua đó nhân viên mới tìm hiểu về cấu trúc, hệ thống phân cấp, chuẩn mực và văn hóa công ty, cũng như cách hòa nhập vào đó. Tuy nhiên, những quy trình onboarding hiệu quả nhất đều nhận ra rằng đây là một quá trình hai chiều: onboarding cũng là cơ hội để nhân viên hiện tại học cách giao tiếp và hợp tác tốt hơn với những kiểu tính cách khác nhau.

Việc lồng ghép nhận thức về các loại tính cách DISC vào quy trình tuyển dụng dành cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại có thể giúp tăng năng suất và khả năng giao tiếp trong toàn nhóm.

Cải thiện sự hiểu biết giữa nhân viên mới và quản lý bằng cách sử dụng hồ sơ DISC

Quản lý đóng vai trò then chốt trong quá trình hội nhập và trải nghiệm làm việc của nhân viên mới tại công ty. Trên thực tế, cứ năm nhân viên thì có hai người nghỉ việc vì quản lý kém , trong khi 53% số người đang cân nhắc nghỉ việc cho biết nguyên nhân là do quản lý của họ.

Hội nhập là cơ hội để nhân viên mới và quản lý tìm hiểu tính cách của nhau, cũng như cách giao tiếp và làm việc cùng nhau hiệu quả nhất. Quản lý có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách so sánh tính cách của mình với nhân viên mới, khuyến khích một cuộc đối thoại cởi mở và sâu sắc về những cách thức làm việc hiệu quả nhất.

Ví dụ, một nhân viên mới nhóm D có thể muốn trao đổi trực tiếp với quản lý để đặt ra mục tiêu và thảo luận về bức tranh tổng thể của tổ chức, trong khi một người có nhóm tính cách S có thể thích một quy trình làm việc có cấu trúc hơn. Tương tự, một quản lý nhóm I có thể muốn truyền cảm hứng và động viên nhân viên mới nhờ tính cách hướng đến con người của họ, trong khi một quản lý có nhóm tính cách C có thể muốn nhóm của mình làm việc một cách có hệ thống và độc lập để tạo ra công việc chất lượng cao.

Việc thảo luận cởi mở về tính cách và phong cách giao tiếp có thể giúp quản lý và nhân viên mới làm việc hiệu quả hơn, tránh những hiểu lầm tiềm ẩn trong tương lai. Ví dụ, một quản lý và một nhân viên mới đều có phong cách Thống Trị và là những nhà lãnh đạo bẩm sinh có thể sẽ thấy bất đồng quan điểm hoặc trở nên cạnh tranh ; một cuộc trò chuyện trong quá trình đào tạo có thể giúp tránh tình huống này. Hoặc, một nhân viên mới và một quản lý đều thuộc nhóm tính cách I có thể gặp khó khăn với việc trì hoãn và chú ý đến chi tiết . Việc thảo luận về điều này tạo cơ hội cho việc tự học hỏi và cùng nhau lập kế hoạch chiến lược để vượt qua những hạn chế này.

Phần kết luận

Quá trình định hướng sẽ quyết định toàn bộ trải nghiệm của nhân viên mới trong tổ chức và mở đường cho quá trình giao tiếp và hợp tác trong tương lai của họ với các thành viên trong nhóm, do đó, điều quan trọng là quá trình định hướng phải được hoàn thành hiệu quả.

Với sự trợ giúp của bài đánh giá DISC, việc tìm hiểu tính cách của nhân viên mới, các thành viên trong nhóm và quản lý của họ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với những thông tin chi tiết này, quy trình hội nhập có thể được điều chỉnh để giúp nhân viên mới phát huy hết khả năng ngay từ ngày đầu tiên.

Bạn quan tâm đến việc tích hợp đánh giá tính cách DISC vào quy trình tuyển dụng nhân viên? DISC Group có thể hỗ trợ bạn. Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo chứng chỉ huấn luyện viên DISC cũng như cung cấp hồ sơ DISC cho cá nhân và nhóm . Sử dụng mô hình Discflow , chúng tôi kết hợp mô hình DISC đã được kiểm chứng và chứng minh hiệu quả với sức mạnh của trí tuệ cảm xúc để nâng cao hiểu biết về tính cách.

Để cung cấp chương trình đào tạo và nguồn lực tốt nhất cho tổ chức của bạn, DISC Group cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí cho bất kỳ ai đang cân nhắc triển khai DISC. Để tìm hiểu thêm về cách DISC có thể cải thiện chương trình đào tạo nội bộ của bạn, hãy liên hệ ngay hôm nay .